UX- и UI-дизайн
Интерфейсы, спроектированные вокруг задач пользователя и протестированные до разработки, — менять прототип стоит несопоставимо дешевле, чем код.
Исследование, дизайн, проверка
Не экраны в вакууме, а решения, опирающиеся на реальное поведение людей.
Исследование
Интервью, разбор аналитики и записей сессий, чтобы найти, где люди сдаются.
Информационная архитектура
Структура и навигация, в которых пользователь находит нужное без обучения.
Вайрфреймы
Компоновка и сценарии решаются дёшево — до споров о цвете.
UI-дизайн
Визуальный дизайн в вашем фирменном языке, собранный как переиспользуемая система компонентов.
Прототипирование
Кликабельные прототипы для тестов и для передачи разработке без разночтений.
Юзабилити-тестирование
Живые пользователи, реальные задачи, запись — выводы превращаются в конкретные правки.
Процесс
Две-четыре недели до протестированного кликабельного прототипа.
Исследование
Что пользователи пытаются сделать, где сейчас спотыкаются и что уже видно по данным.
Структура
Информационная архитектура и пользовательские сценарии по коммерчески значимым путям.
Вайрфреймы
Компоновка и взаимодействие согласуются до начала визуального дизайна.
Интерфейс
Визуальный дизайн и библиотека компонентов, проверенные на реальных размерах экранов.
Тестирование
Прототип тестируется на пяти-восьми пользователях и правится до разработки.
Инструменты
Всё передаётся в файлах, которые следующий дизайнер сможет открыть и продолжить.
Портфолио
Проекты по этой услуге и что они изменили для бизнеса.
Результаты
Средние показатели по нашим клиентам за последние двенадцать месяцев.
Частые вопросы
Зачем тестировать до разработки?
Потому что правка в прототипе занимает час, а та же правка после запуска — спринт. Пять пользователей стабильно вскрывают большую часть проблем юзабилити, и этого достаточно, чтобы раунд окупился.
Можно сделать редизайн без полной переделки?
Часто да. Мы начинаем с поиска мест, где пользователи реально отваливаются, — нередко чинить нужно три экрана, а не весь продукт.
Сначала мобильный или десктоп?
Мобильный, для вьетнамского рынка почти без исключений. Десктопные раскладки выводятся из мобильных решений, а не наоборот.
Работаете ли с нашими разработчиками?
Да. В передачу входят библиотека компонентов, спецификации и разбор, и мы остаёмся на связи во время разработки — вопросы возникают всегда.
А если у нас нет аналитики?
Тогда её настройка — первый шаг. Проектировать без данных значит угадывать, и лучше потратить неделю на получение реальных цифр.